Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ tại king86

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại king86, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây.

Áp dụng tại khu vực hợp lệThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTài khoản cá nhân, không chuyển nhượngCập nhật khi có thay đổi chính sách
king86 Quy định sử dụng dịch vụ tại king86
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Gửi yêu cầu về điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, muốn yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc cần xác nhận về quyền truy cập dịch vụ tại khu vực của mình, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng phản hồi. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email để được xử lý theo thứ tự.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản hoặc giao dịch — phản hồi trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản về điều khoản, xác minh danh tính hoặc khiếu nại giao dịch qua địa chỉ email chính thức.
Trung tâm trợ giúp Trang câu hỏi thường gặp trong tài khoản của bạn có giải thích từng điều khoản theo ngôn ngữ đơn giản, dễ tra cứu.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

King86 áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ phiên đăng nhập và giao dịch. Dữ liệu cá nhân của bạn chỉ được dùng để xác minh tài khoản và xử lý thanh toán — không chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích vận hành dịch vụ. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.

Mã hóa SSL Mọi phiên đăng nhập và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL để bảo vệ thông tin của bạn.
Lưu trữ dữ liệu Thông tin tài khoản được lưu trữ theo thời hạn quy định; bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu khi đóng tài khoản.
Quyền chỉnh sửa Gửi yêu cầu cập nhật thông tin cá nhân qua live chat hoặc email — chúng tôi xử lý trong thời gian làm việc.
Xác minh danh tính Xác minh một lần trước lần rút tiền đầu tiên giúp bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.

Những điều bạn thường hỏi về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và quy trình xử lý tại king86. Nếu chưa tìm thấy câu trả lời, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại king86, ở những khu vực pháp luật địa phương cho phép truy cập.

Có. Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hỗ trợ hoặc live chat. Chúng tôi xử lý trong thời gian làm việc và xác nhận khi hoàn tất.

Khi điều khoản thay đổi, chúng tôi gửi thông báo qua email hoặc hiển thị trong tài khoản của bạn. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo là đồng ý với phiên bản mới.

Nguyên nhân phổ biến là tên chủ ví không khớp với thông tin tài khoản king86. Kiểm tra lại thông tin và liên hệ hỗ trợ nếu vẫn gặp lỗi.

Hoàn tất xác minh danh tính một lần trước lần rút đầu tiên. Sau khi xác minh xong, các lần rút tiếp theo được xử lý theo hàng đợi thông thường qua Viettel Money, MoMo hoặc ZaloPay.

Không. Mỗi người chỉ được phép có một tài khoản. Tài khoản trùng lặp có thể bị tạm khóa để xác minh theo điều khoản sử dụng của chúng tôi.